桃園市龜山國民小學校園危機事件緊急處理實施計畫
108年9月4日
- 依據：校園安全及災害事件通報作業要點
- 目的：
一、建立校園危機處理及管理之概念，加強校園危機事件之防制，減少偶發事件之發生。
二、訂定校園危機處理之應變流程，成立危機處理小組，能妥善快速處理偶發事件，減少傷害。
- 說明：
一、校園危機事件之特性及認識校園危機處理及管理之基本概念校園危機事件之特性：
1.影響程度、範圍具不確定性。
2.發生原因複雜，不易掌握。
3.處置時機相當緊迫，不容延遲。
4.發生時機具突發性。
5.校園危機處理及管理之基本概念：
危機處理重在危機發生時，採行有效方法控制危機狀況，不使其惡化。
而危機管理則強調事前預防、臨事應變及妥當善後。
二、校園事件的處理原則：
1.迅速研判，決定處理步驟：
事件→訓導處（輔導室）→處理小組（急救單位）→家長及相關單位（包含情治單位）
→發言人統一對外說明。
2.避免事態擴大，又不隱暪事實原則，注意隱匿心態之拿捏。
3.慎選發言人，統一對外發言。
4.溝通目標明確，勿旁生枝節，且能選擇適當時機發言。
5.救人第一，安撫受害者。
6.公開資訊，透明化處理。
7.技巧強調「組織目標」，勿造成任何一方再度傷害。
8.慰問相關人員，理賠補償。
9.配合檢調，勇於負責。
- 防治要點：
- 颱風警報時，各處室及各班老師做好一切可能之預防措施。
- 校內之各項設施、校舍及環境，各處室隨時做安全檢查。
- 訓導處督導每天上下學之安全。
- 校區內建築及設施，總務處應適時檢修以策安全。
- 各班導師隨時反映與消除可能引發意外事件之因素。
- 各班級任老師應掌握學生動態、狀況以防危安之事件。
- 利用集會或班會加強安全教育，隨時注意防範。
- 加強門禁管制及值勤巡邏檢查工作，隨時注意可疑之人、事、物。
- 與警方保持密切聯繫。
- 作業內容：
- 桃園市龜山國小校園危機處理小組成員執掌分配表。(附件一)
- 桃園市龜山國小校園危機處理策略流程圖。(附件二)
- 桃園市龜山國小校園危機處理通報流程圖。(附件三)
- 桃園市龜山國小校園危機處理通報流作業說明。(附件四)
- 桃園市龜山國小校園危機事件即時通報表表。(附件五)
- 校園事件輕重程度區分表。(附件六)
- 校園事件分類表。(附件七)
九、訂定校園安全計畫(附件八)
陸、本計畫經校長核准後實施，修正時亦同。